Solicitar una cita en el SES

En Espa√Īa el sistema de seguridad social, incluyendo el sistema de salud, funciona de manera ideal. Sin embargo, cabe se√Īalar que hay algunas variaciones seg√ļn la zona del pa√≠s en que se ofrece. Cada ciudad y provincia tiene su propia pol√≠tica operativa, pero muchas comparten un servicio de citas, como en el caso del SES.

Lo anterior no limita la calidad del servicio y la atención a la que tienen acceso todos los ciudadanos. Sólo tienes que determinar qué servicio necesitas, con qué centro debes contactar y qué pasos debes dar de antemano para llegar a él.

Tambi√©n debe tener en cuenta que puede solicitar la cita previa con la SSA por Internet, por tel√©fono o en persona, pero debe tener listo su n√ļmero de identificaci√≥n. Tambi√©n es posible extenderlo y/o cancelarlo de esta manera.

Este artículo proporciona información sobre el Sistema de Salud de Extremadura (SES) en relación con el proceso de apelación. Pero primero explicaremos brevemente qué es Extremadura y el SES.

Solicitar cita previa ses

Qué es el Servicio de Salud de Extremadura

El Servicio de Salud de Extremadura es el sistema de salud de Extremadura. Fue creada en 1986 y está vinculada al sistema nacional de salud, que se mantiene de manera independiente, ya que paga los gastos administrativos, generando así los beneficios de sus servicios.

Cómo pedir una cita

Puedes hacer o extender una cita de tres maneras: online, por teléfono o en persona. Los dos primeros métodos ahorran tiempo y dinero a la persona que hace la solicitud.

Vía Internet

Si quieres concertar una cita vía Internet, hay algunas cosas a tener en cuenta y estos sencillos pasos a seguir:

  • Entra en el portal web https://saludextremadura.ses.es/web.
  • La presentaci√≥n del sistema sanitario de Extremadura aparece en la pantalla.
  • Haga clic en ¬ęSolicitar una cita para el SES¬Ľ.
  • Aparece una tarjeta en la pantalla para introducir el n√ļmero de NIF o NIE y la fecha de nacimiento.
  • Tambi√©n puedes acceder a ella usando las siguientes opciones: Su n√ļmero IPC, es decir, el c√≥digo de identificaci√≥n personal que aparece en el sistema de informaci√≥n de su tarjeta sanitaria, o su NIE si tiene un certificado digital. Tambi√©n puede acceder con su nombre de usuario y contrase√Īa.
  • Entre en el Portal de Salud de Extremadura
  • Rellene el formulario con los datos personales necesarios.
  • La pantalla muestra las opciones de servicio que ofrece el sistema de salud.
  • Haga clic en Gesti√≥n de Citas, donde ver√° las opciones: pedir una nueva cita, citas programadas, as√≠ como la posibilidad de cancelar una cita, y ver el calendario.
  • Haga clic en Solicitar nueva cita, donde se ven las opciones: solicitar una nueva cita, citas programadas y la posibilidad de cancelar una cita, y ver el calendario.
  • Listo, s√≥lo ve a la cita y ya est√°.
Concertar cita previa ses

Por teléfono

Esta es la segunda manera de pedir una cita. Simplemente siga los siguientes pasos:

  • Descargue la aplicaci√≥n correspondiente al sistema operativo de su tel√©fono m√≥vil. Si tienes un Android, hazlo a trav√©s de Google Play, si tienes un iPhone, usa el App Store.
  • Debe comprobar qu√© centro de salud en Extremadura corresponde a su lugar de residencia.
  • Llama al centro de salud.
  • El centro de salud est√° abierto de lunes a viernes de 7:00 a 22:00. Los d√≠as festivos y los fines de semana de 9:00 a 22:00.
  • A partir del 8 de marzo, puede llamar gratuitamente al 900 100 737 para concertar o prorrogar su cita con su carn√© de identidad.
  • Si es asistido por la recepcionista, acuerde con ella el d√≠a, la hora y el servicio para el que necesita su cita.
  • S√≥lo tiene que asistir a su cita previa de SES.

Personal

Para solicitar una cita en persona, s√≥lo tiene que ir al centro de salud apropiado y hacer los arreglos correspondientes. Debe presentar su n√ļmero de tarjeta de salud y su tarjeta de identidad.

Importante

Independientemente de cómo haya concertado la cita, hay algunas cosas a considerar:

  • Puede prolongar o cancelar su cita a trav√©s de Internet o por tel√©fono.
  • Si cancela su cita, puede solicitar simult√°neamente una nueva cita sin inconvenientes.
  • Cuando se solicita una cita, aparece un submen√ļ en la pantalla con todas las opciones de tratamiento disponibles para el m√©dico o servicio seleccionado.
  • Si el sistema ¬ęno permite¬Ľ una cita cuando se solicita una cita en l√≠nea, puede deberse a que el consultorio o servicio y/o el especialista no tiene un asiento disponible o a que hay problemas con la conexi√≥n a Internet.
  • En el mismo portal donde solicit√≥ su cita, hay varias posibilidades, pero es importante mencionar la relativa a mi historial m√©dico, donde puede ver y comprobar sus informes, resultados de an√°lisis, etc. Tambi√©n existe un ¬ęservicio para los usuarios¬Ľ, es decir, un sitio web en el que se pueden expresar las quejas y/o utilizar el campo de sugerencias para expresar su opini√≥n sobre el servicio.
  • S√≥lo tenemos que recordar que este art√≠culo esperamos que sirva de gu√≠a si necesita pedir una cita para este servicio a trav√©s de Internet, por tel√©fono o en persona. Tambi√©n puede hacer sus propias deducciones sobre los beneficios de cada servicio y elegir el que mejor se adapte a sus condiciones.

En un futuro artículo hablaremos de los pasos a seguir para concertar una cita con Osakidetza y de los beneficios que esto le reportará.

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